STRUMENTO 08 / PROFITTO
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Il tuo AOV meno ogni costo che cresce con l'ordine. Il numero che decide se puoi permetterti di crescere.
Come funziona la cascata del profitto per ordine
Parti dall'alto con il tuo valore medio ordine e sottrai ogni costo che esiste solo perché esiste quell'ordine. Con i valori di default: 80 € di AOV, meno 28 € di costo prodotto, 7 € di spedizione, 2,50 € di evasione e imballaggio, 2 € di commissioni di pagamento (2,5% dell'AOV), 3,20 € di costo dei resi (un tasso di reso del 4% spalmato su tutti gli ordini), 20 € di marketing e 2 € di altro. Costo variabile totale 64,70 €, che lascia 15,30 € per ordine, un margine di contribuzione del 19,1%.
La catena di formule:
commissioni di pagamento = AOV × % di elaborazione
costo dei resi = AOV × tasso di reso
profitto per ordine = AOV - somma dei costi variabili
margine = profitto per ordine ÷ AOV
Perché il CPA si comprime quando scali
Una voce di questa cascata gioca contro di te man mano che cresci. Costo prodotto e spedizione restano più o meno stabili per ordine. Il CPA no. Quando spingi la spesa, esaurisci prima il pubblico più economico e ogni ordine in più costa più del precedente. Un brand che guadagna 15 € a ordine con un CPA di 20 € ha 15 € di margine di manovra, quindi con un CPA di 35 € il profitto sparisce mentre la dashboard mostra ancora vendite che entrano. Ecco perché gli account sembrano perfetti a 3.000 € al mese e sanguinano a 15.000 €: la forma della cascata è cambiata e nessuno ha rifatto i conti.
Fallo ogni mese
Ogni voce si sposta. I corrieri ritoccano i prezzi di spedizione, i processori aggiornano le commissioni, i tassi di reso salgono quando entri in nuovi mercati o spingi pubblici più larghi, e il CPA si muove con la concorrenza in asta e la stagionalità. La disciplina è semplice: una volta al mese, tira fuori i numeri reali dal tuo store e dai tuoi account pubblicitari, esegui questa cascata e confrontala con il mese scorso. Se il margine è sceso, la riga che si è mossa ti dice esattamente dove guardare. Dieci minuti di conti battono un trimestre passato a scalare uno store che perde soldi su ogni ordine che porta a casa.
DOMANDE FREQUENTI
Cos'è il margine di contribuzione per ordine?
Perché il costo del marketing va nella cascata per ordine?
Come fanno i resi a erodere il margine se il mio tasso di reso è solo di pochi punti percentuali?
Quanto profitto per ordine serve davvero a un brand ecommerce?
Perché i costi fissi restano fuori dal calcolo?
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